江蘇鳳谷節能科技有限公司  也許現在很多人對工業4.0這個詞感覺有些陌生，但是在中國互聯網時代的大背景下，中國制造業走向工業4.0是必然的趨勢，只有實現智能化的發展，中國的制造業才有會更好的發展。工業4.0是第四次工業革命，是指利用物聯信息系統將生產中的供應，制造，銷售信息數據化，智慧化，最后達到快速、有效、個人化的產品供應。而在這個過程中，CRM這款專業的客戶關系管理軟件，強力助推了工業4.0時代的發展。

下面我們以百會CRM為例，來看看CRM系統是如何推動工業4.0時代的發展的。

CRM的銷售自動化功能，助推工業4.0時代的發展

工業1.0時代是通過蒸汽機推動機械化發展，工業2.0時代是通過電力推動大規模生產發展，工業3.0時代，是電子信息技術的迅猛發展推動了自動化的發展，而到了工業4.0時代，是智能化的發展，制造業終將成為信息產業。在過去的3次工業革命，一定要通過原材料準備、設備運作、工廠生產、物流運輸、銷售產品這五大環節，才能夠完成一次完整的生產交易過程。而如今的智能化時代，這五個環節都是獨立出來的，每一個環節都有獨特的軟件及系統，來使得每一個環節都保持信息化的活躍狀態。而百會CRM具有的銷售自動化功能，能夠支持工業4.0時代的智能化發展，百會CRM能夠實現對整個銷售流程進行追蹤，所有與客戶和銷售相關的信息都可以在CRM系統中進行統一管理，讓銷售人員能夠隨時掌握客戶的最新動態，了解客戶的真正需求，幫助企業實現智能化的發展。

CRM能夠實現信息共享，高效滿足客戶需求

百會CRM具有的市場、銷售和客戶自動化功能，不僅能夠讓本部門的人共享客戶信息，還能夠根據權限的設置，讓有權限的其他部門人員共享客戶的最新信息，隨時掌握項目的最新進展狀況，以實現面向客戶進行全面管理。這種一體化的信息共享方式，能夠快速提高公司運行效率。在過去時代，同一個生產線只能生產一種產品，而在工業4.0時代，客戶需要什么產品，智能化的生產線就能夠進行自由高效整合，生產出多種不同的產品，以滿足客戶的需求。CRM的引進，加快了企業的運行效率，推動了工業4.0時代的到來和發展。CRM系統是眾多企業轉型工業4.0的道路上必不可少的一款軟件。

鳳谷工業爐集設計研發,生產銷售,培訓指導,售后服務一體化,專利節能技術應用,每年為企業節省40%-70%的能源成本,主要產品加熱爐,工業爐,節能爐,蓄熱式爐,垃圾氣化處理設備，歡迎致電咨詢:0510-88818999